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Termes et conditions

Les présentes conditions générales s'appliquent à la location et à la réservation de la maison de vacances Botterhaven Urk. Nous vous souhaitons un agréable séjour.

1. Livres

• Le locataire reçoit une confirmation de location par e-mail.

• Une avance de 30% du montant de la location doit être versée dans les 8 jours suivant la réception de cette confirmation de location. Ce montant est indiqué sur la facture envoyée par email et doit être viré sur le compte NL06RABO 0312 4413 12 au nom de A. Schinkel - Hartman. Après réception du paiement la réservation est définitive. En effectuant la réservation, les présentes conditions générales entrent en vigueur. Si le paiement n'est pas reçu dans les 8 jours, l'option de réservation expirera.

• Le solde du montant de la location + caution doit être reçu au plus tard 6 semaines avant le début de la période de location. Si cela n'a pas eu lieu, le locataire recevra un email avec la demande de payer le montant dans un délai de 5 jours ouvrés. Si le paiement n'a pas encore été effectué, cela sera considéré comme une annulation du bien par le locataire et les conditions d'annulation de l'article 3 s'appliquent. Le propriétaire a alors le droit de proposer à nouveau le bien à la location.

• Si vous réservez dans les 6 semaines avant le début de la période de location, vous devez payer immédiatement la totalité du loyer + la caution.

2. Frais de location

Le prix de location concerne le loyer de la maison tel qu'indiqué sur le site internet. Le loyer comprend le linge de lit et la consommation normale d'eau, d'électricité et de gaz. Une consommation excessive peut être facturée aux tarifs en vigueur à ce moment-là. En cas d'augmentation exceptionnelle des prix de l'énergie, le propriétaire peut toujours facturer un supplément pour la consommation d'énergie. Ce supplément, le cas échéant, sera communiqué avant le début du séjour.

Le locataire limitera sa consommation d'énergie en fermant les fenêtres et les portes lorsque le chauffage est allumé, et en ne gaspillant pas d'eau ni d'électricité.

Lorsque vous quittez la maison, la maison doit être restituée dans un état bien rangé (bien rangé et nettoyé avec un balai). Les équipements ménagers utilisés (four, plaque de cuisson, BBQ, etc.) doivent être nettoyés. Le linge de lit utilisé et éventuellement Le linge de bain loué doit être récupéré dans le hall d'entrée en bas.

Caution : la maison de vacances et ses environs doivent être utilisés avec soin et conformément à leur destination. A cet effet, nous demandons une caution obligatoire de 150 € pour le séjour. Cette caution sera restituée après déduction de tout dommage/consommation supplémentaire dans les 8 jours suivant la période de location. Si les dégâts dépassent le montant de la caution, le locataire est tenu d'effectuer un paiement complémentaire dans la semaine suivant la notification.

3. Politique d'annulation

Politique d'annulation :

Une modification ou une annulation doit toujours être communiquée par écrit ou par email, en indiquant le nom et la durée de location.

Modification de réservation : Le locataire peut modifier les dates de votre réservation jusqu'à 4 mois avant son arrivée. Nous ne facturons pour cela que des frais administratifs de 25 €.

Annulation par le locataire :

Toute annulation doit être signalée au propriétaire par email et n'est valable qu'après confirmation du propriétaire.

Si vous annulez plus de 30 jours avant l'arrivée, l'annulation sera gratuite.

Si vous annulez dans les 30 jours avant l'arrivée : 25% des frais de réservation seront facturés.

Si vous annulez dans les 14 jours avant l'arrivée : 50 % des frais de réservation seront facturés.

Si vous annulez dans les 7 jours avant l'arrivée : 75% des frais de réservation seront facturés.

Si le locataire n'utilise pas le logement de vacances ou le quitte avant la fin de la période de location, aucun remboursement ne sera effectué.

Annulation par le propriétaire :

Si le propriétaire doit annuler un contrat de location en raison de circonstances imprévues, le locataire en sera immédiatement informé et un remboursement du montant payé sera effectué.

Responsabilité:

Le propriétaire n'est pas responsable des accidents survenus pendant votre séjour.

La propriété doit être gérée par le locataire avec soin pendant la période de location et le locataire est responsable de tout dommage causé pendant le séjour. Si les dégâts causés dépassent le montant de la caution, celle-ci sera facturée ultérieurement.

Le propriétaire se réserve le droit d'annuler le contrat de location si les données personnelles fournies sont incorrectes.

4. Règles de la maison

• Les périodes de location :

• La période de location est pour un séjour minimum de 4 nuits.

• Les animaux ne sont pas admis dans notre maison de vacances.

• Il est interdit de fumer dans la maison de vacances.

• La maison de vacances n'est pas louée pour des enterrements de vie de garçon, des cantus d'étudiants ou d'autres beuveries excessives.

• Si une réservation est effectuée sous de faux prétextes, la caution sera retenue et le locataire n'aura pas accès à la maison de vacances/se verra refuser l'accès à la maison de vacances.

• En cas d'incendie, vous devez quitter le bâtiment le plus rapidement possible et avertir les pompiers (appelez le 112) ainsi que le propriétaire. En cas d'incendie mineur, vous pouvez d'abord tenter de l'éteindre vous-même à l'aide des extincteurs mis à votre disposition.

• Un invité doit disposer d'un téléphone portable pour que les services d'urgence puissent être avertis.

• Il n'est pas permis d'occuper la maison avec plus que le nombre maximum de personnes indiqué (8 personnes). Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas comptés comme personnes à part entière, mais doivent être mentionnés à l'avance.

• Les déchets ménagers doivent être correctement triés dans les conteneurs prévus à cet effet.

5. Responsabilité

• Le locataire s'engage à traiter le bien loué avec le plus grand soin. En cas de nuisance et/ou de dégradation de la maison ou de l'inventaire, ou encore de non-respect du règlement intérieur, vous courez le risque de devoir quitter le logement de vacances.

• En tant que propriétaire, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage de biens ou de personnes, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour dans notre maison de vacances.

• En tant que propriétaire, nous ne sommes pas responsables des interruptions de service ou des défauts des services fournis par des tiers.

• Le locataire est responsable de toute perte et/ou dommage au logement loué et/ou à d'autres biens du propriétaire survenant lors de son utilisation par vous et/ou d'autres utilisateurs, que cela soit le résultat d'actions ou d'omissions de votre part et /ou de tiers présents dans la maison avec votre autorisation.

• Tout dommage doit être signalé au propriétaire avant le départ du locataire.

6. Plaintes

Les réclamations concernant l'inventaire et les dommages ou défauts (existants) doivent être signalées immédiatement au 06 – 23 00 96 97 ou par e-mail via a.schinkelhartman@gmail.com afin que le propriétaire ait la possibilité de résoudre la réclamation. S'il s'avère ultérieurement que le locataire n'a pas signalé l'erreur ou l'imperfection, il perd tout droit à tout remboursement.

Toutes les inscriptions sur le site Internet de Holiday Home Botterhaven Urk (www.botterhavenurk.nl) sont réputées avoir été fournies de bonne foi et sont toujours sujettes à des ajustements intermédiaires. Le propriétaire n'est pas lié par les erreurs apparentes sur son site Internet.

Modifié le 09-07-2024