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Termes et conditions

Ces conditions générales s'appliquent à la location et à la réservation de la maison de vacances Botterhaven à Urk. Nous vous souhaitons un agréable séjour.

1. Livres

• Le locataire recevra une confirmation de location par email.

• Dans les 8 jours suivant la réception de la confirmation de location, un acompte de 30 % du montant de la location doit être versé. Ce montant est indiqué sur la facture envoyée par courriel et doit être viré sur le compte NL06RABO 0312 4413 12, à l'ordre de A. Schinkel - Hartman. Dès réception du paiement, la réservation est définitive. La réservation entraîne l'entrée en vigueur des présentes conditions générales. À défaut de paiement dans les 8 jours, la réservation sera annulée.

• Le solde du loyer et la caution doivent être reçus au plus tard six semaines avant le début de la location. À défaut, le locataire recevra un courriel lui demandant de régler le loyer dans les cinq jours ouvrés. À défaut de paiement dans ce délai, la location sera considérée comme annulée par le locataire et les conditions d'annulation décrites à l'article 3 s'appliqueront. Le propriétaire se réserve alors le droit de remettre la location en vente.

• Si vous réservez dans les 6 semaines avant le début de la période de location, vous devez payer immédiatement le loyer total + la caution.

2. Frais de location

Le prix de la location correspond au loyer de la maison tel qu'indiqué sur le site web. Il comprend le linge de lit et la consommation normale d'eau, d'électricité et de gaz. Toute consommation excessive pourra être facturée aux tarifs en vigueur. En cas d'augmentation exceptionnelle des prix de l'énergie, le propriétaire pourra néanmoins facturer un supplément pour consommation d'énergie. Ce supplément, le cas échéant, sera communiqué avant le début du séjour.

Le locataire limitera sa consommation d'énergie en fermant les fenêtres et les portes lorsque le chauffage est allumé, et en ne gaspillant ni l'eau ni l'électricité.

À votre départ, le logement doit être restitué propre et rangé (nettoyé et balayé). Tous les appareils électroménagers utilisés (four, cuisinière, barbecue, etc.) doivent être nettoyés. Les draps usagés et les serviettes de bain louées doivent être récupérés dans le hall d'entrée du rez-de-chaussée.

Caution : La maison de vacances et ses environs doivent être utilisés avec soin et conformément à leur destination. À cet effet, nous exigeons une caution obligatoire de 150 € pour votre séjour. Cette caution vous sera restituée dans les huit jours suivant la location, déduction faite des éventuels dommages ou surconsommations. Si les dommages dépassent le montant de la caution, le locataire est tenu d'effectuer un paiement complémentaire dans la semaine suivant la notification.

3. Politique d'annulation

Politique d'annulation :

Toute modification ou annulation doit toujours être communiquée par écrit ou par courrier électronique, en indiquant votre nom et la période de location.

Modification de réservation : Le locataire peut modifier les dates de sa réservation jusqu'à quatre mois avant son arrivée. Des frais de dossier de 25 € sont facturés.

Annulation par le locataire :

Toute annulation doit être notifiée au propriétaire par email et n'est valable qu'après confirmation du propriétaire.

Si vous annulez plus de 30 jours avant l'arrivée, l'annulation sera gratuite.

En cas d'annulation dans les 30 jours avant l'arrivée : 25% des frais de réservation seront facturés.

En cas d'annulation dans les 14 jours avant l'arrivée : 50% des frais de réservation seront facturés.

En cas d'annulation dans les 7 jours avant l'arrivée : 75% des frais de réservation seront facturés.

Si le locataire n'utilise pas la maison de vacances ou la quitte avant la fin de la période de location, aucun remboursement ne sera effectué.

Annulation par le propriétaire :

Si le propriétaire doit annuler un contrat de location en raison de circonstances imprévues, le locataire en sera immédiatement informé et un remboursement du dépôt sera effectué.

Responsabilité:

Le propriétaire n'est pas responsable des accidents qui pourraient survenir pendant votre séjour.

Le locataire est tenu d'entretenir le logement avec soin pendant la durée de la location et est responsable de tout dommage causé pendant son séjour. Tout dommage excédant le montant de la caution sera facturé ultérieurement.

Le propriétaire se réserve le droit d'annuler le contrat de location si les données personnelles fournies sont inexactes.

4. Règles de la maison

• Les périodes de location :

• La période de location est pour un séjour minimum de 3 nuits.

• Les animaux ne sont pas admis dans notre maison de vacances.

• Il est interdit de fumer dans la maison de vacances.

• La maison de vacances ne sera pas louée pour des enterrements de vie de garçon, des cantates étudiantes ou d'autres fêtes excessives.

• En cas de réservation sous de faux prétextes, la caution/le dépôt de garantie sera retenu et le locataire n'aura pas accès à la maison de vacances/se verra refuser l'accès à la maison de vacances.

En cas d'incendie, vous devez quitter le bâtiment au plus vite et prévenir les pompiers (appelez le 112) ainsi que le propriétaire. En cas d'incendie mineur, vous pouvez d'abord tenter de l'éteindre vous-même à l'aide des extincteurs mis à disposition.

• Un invité doit avoir un téléphone portable afin que les services d’urgence puissent être avertis.

• Il est interdit d'occuper la propriété avec un nombre de personnes supérieur au nombre maximum indiqué (8). Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas considérés comme des invités à temps plein, mais doivent être signalés à l'avance.

• Les déchets ménagers doivent être triés correctement dans les conteneurs prévus à cet effet.

5. Responsabilité

• Le locataire s'engage à traiter le bien loué avec soin. En cas de nuisances et/ou de dommages causés à la maison ou à son contenu, ou de non-respect du règlement intérieur, vous risquez de devoir quitter la maison de vacances.

• En tant que propriétaire, nous ne sommes pas responsables du vol, de la perte ou des dommages causés aux biens ou aux personnes, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour dans notre maison de vacances.

• En tant que propriétaire, nous ne sommes pas responsables des perturbations du service ou des défauts des services fournis par des tiers.

• Le locataire est responsable de toute perte et/ou dommage au logement loué et/ou aux autres biens du propriétaire qui surviennent pendant l'utilisation de celui-ci par vous et/ou d'autres utilisateurs, que cela soit le résultat d'actions ou d'omissions de vous-même et/ou de tiers qui se trouvent dans la maison avec votre permission.

• Tout dommage doit être signalé au propriétaire avant le départ du locataire.

6. Réclamations

Les réclamations concernant l'inventaire et les dommages ou défauts (existants) doivent être signalées immédiatement par téléphone au 06 23 00 96 97 ou par courriel à info@botterhavenurk.nl afin que le propriétaire puisse résoudre le problème. S'il s'avère ultérieurement que le locataire n'a pas signalé l'erreur ou le défaut, il perd tout droit à remboursement.

Toutes les informations publiées sur le site web de la maison de vacances Botterhaven Urk (www.botterhavenurk.nl) sont réputées avoir été fournies de bonne foi et sont susceptibles d'être modifiées. Le propriétaire décline toute responsabilité quant aux erreurs manifestes figurant sur son site web.

Modifié le 09-07-2024